Windows 11 문제 해결법 가이드

Windows 11은 강력한 기능과 현대적인 인터페이스를 제공하는 운영체제이지만, 사용 중 간혹 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 설치 오류, 업데이트 문제, 속도 저하, 앱 충돌 등 Windows 11의 대표적인 문제와 버그를 해결할 수 있는 여러 가지 유용한 팁을 살펴보겠습니다. 문제가 발생했을 때는 아래의 방법으로 대부분 해결할 수 있습니다. Windows 11을 더욱 안정적이고 원활하게 사용할 수 있도록, 필요할 때마다 이 가이드를 참고하세요!

Windows 11에서 문제가 발생했나요?

 

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1. Windows 11 업데이트 관련 문제

1) Windows 업데이트 무한 로딩 또는 실패

• Windows 11 업데이트 도중 진행이 멈추거나 오류 코드(예: 0x80070057, 0x800f0922)가 표시될 수 있습니다.
  • OneDrive를 통한 클라우드 동기화로 어디서나 문서 작업이 가능합니다.
  • Teams 통합으로 화상

 

해결 방법:

1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
   • 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Windows 업데이트를 선택하여 문제 해결사를 실행합니다.
2. Windows 업데이트 캐시 삭제  
   • Windows + R → services.msc 입력 → Windows Update 서비스 중지.
   • C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더로 이동 → 모든 파일 삭제.
   • Windows Update 서비스를 다시 시작합니다.
3. 수동 업데이트 설치
   • Microsoft 업데이트 카탈로그에서 해당 업데이트 파일을 수동으로 다운로드하여 설치합니다.

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2) 업데이트 후 부팅 불가 또는 블루스크린(BSOD)

Windows 11 업데이트 후 부팅이 안 되거나 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

1. 안전 모드 부팅
   • PC를 재부팅하고 부팅 중 F8 또는 Shift + F8을 눌러 안전 모드로 진입합니다.
   • 문제가 되는 업데이트를 제거하려면 설정 → 업데이트 및 복구 → 업데이트 기록 보기 → 업데이트 제거를 선택합니다.
2. 시스템 복원 실행
   • Windows + R → rstrui 입력 → 복원 지점 선택 후 시스템 복원을 실행합니다.
3. 드라이버 호환성 확인
   • 장치 관리자에서 문제가 있는 장치에 노란색 경고 표시가 있는지 확인한 다음 드라이버를 업데이트하거나 롤백합니다.

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2. 속도 저하 및 시스템 성능 문제

1) 부팅 속도 느림

Windows 11에서 부팅 시간이 길어지는 경우가 있습니다.

해결 방법:

1. 시작 프로그램 관리
   • Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 실행 → 시작 프로그램 탭에서 불필요한 항목을 비활성화합니다.
2. 빠른 시작 활성화
   • 제어판 → 전원 옵션 → 전원 버튼 작동 설정으로 이동합니다.
   • 빠른 시작 켜기를 활성화합니다.
3. 디스크 정리
   • Windows + R → cleanmgr 입력 → 불필요한 파일을 삭제합니다.

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2) 시스템 과부하로 인해 느려짐

Windows 11은 새로운 인터페이스와 기능으로 인해 리소스를 과다하게 사용하여 시스템이 느려질 수 있습니다.

해결 방법:

1. 효과 비활성화
   • 설정 → 접근성 → 시각 효과에서 투명 효과 및 애니메이션 효과를 끕니다.
2. 작업 관리자에서 불필요한 작업 종료
   • Ctrl + Shift + Esc → 리소스를 많이 사용하는 작업을 선택 후 작업 끝내기를 클릭합니다.
3. 저장 공간 확보
   • 설정 → 시스템 → 저장소 → 임시 파일에서 불필요한 파일을 삭제합니다.

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3. 앱 충돌 및 호환성 문제

1) 특정 앱 실행 불가 또는 충돌

Windows 11에서 오래된 앱이나 특정 소프트웨어가 실행되지 않거나 충돌하는 경우가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

1. 호환성 모드 실행
   • 앱 아이콘에서 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 → 호환성 탭을 선택합니다.
   • 호환성 모드에서 이 프로그램 실행을 체크한 후 이전 Windows 버전을 선택합니다.
2. 관리자 권한으로 실행
   • 마우스 오른쪽 클릭 → 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 앱 재설치 및 업데이트
   • 앱을 제거한 후, 최신 버전을 다시 설치합니다.

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2) Microsoft Store 앱 다운로드 실패

Microsoft Store에서 앱 다운로드가 실패하거나 설치가 진행되지 않을 때가 있습니다.

해결 방법:

1. Microsoft Store 초기화
   • Windows + R → wsreset 입력 후 확인 버튼을 선택하면 Store가 초기화됩니다.
2. Microsoft Store 앱 재설치
   • Windows PowerShell (관리자)를 실행합니다.
   • 다음 명령어를 입력합니다.
     powershell

     Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

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4. 네트워크 및 인터넷 문제

1) Wi-Fi 연결 불가 또는 끊김

Windows 11에서 Wi-Fi 연결이 끊기거나 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.

해결 방법:

1. 네트워크 문제 해결사 실행
   • 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 문제 해결에서 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터 초기화
   • 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 재설정을 실행합니다.
3. IP 주소 갱신:
   • Windows + R → cmd를  입력한 후 ipconfig /release ipconfig /renew 를 입력하고 복사한 ip를 입력한 다음 실행 합니다.

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2) Bluetooth 연결 문제

Bluetooth 기기가 Windows 11에 연결되지 않거나 간헐적으로 끊어지는 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

1. Bluetooth 문제 해결사 실행:
   • 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Bluetooth를 선택합니다.
2. 드라이버 업데이트:
   • 장치 관리자 → Bluetooth 항목에서 기기 선택 후 드라이버 업데이트를 실행합니다.
3. Bluetooth 재설정:
   • Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다.
   • 설정 → Bluetooth 및 디바이스 → 장치 제거 후 다시 페어링 합니다.

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5. 파일 탐색기 관련 문제

1) 파일 탐색기 응답 없음

파일 탐색기가 응답하지 않거나 자주 멈추는 경우가 있습니다.

해결 방법:

1. 파일 탐색기 다시 시작:
   • Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자에서 Windows 탐색기 선택 → 다시 시작을 클릭합니다.
2. 탐색기 캐시 초기화:
   • Windows + R → control folders 입력 → 보기 탭 → 폴더 옵션 초기화를 실행합니다.
3. 시스템 파일 검사:
   • Windows + R → cmd 실행 후 sfc /scannow 명령어를 입력하고 실행합니다:

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6. 추가 팁

• 정기적인 업데이트: Windows 업데이트를 정기적으로 수행하여 버그 픽스를 적용하세요.
• 복구 드라이브 생성: 문제가 심각해질 경우를 대비해 복구 드라이브를 생성하세요.
• 백업 활성화: 중요한 파일은 OneDrive 또는 외장 하드 드라이브에 백업하세요.